금융시장개방
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작성일 23-01-19 07:14
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금융시장개방
금융시장개방에 대해 조사한 자료입니다.
레포트/경영경제
금융시장개방
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금융시장개방에 대해 조사한 data(자료)입니다. 은행 내에서 할 수 있는 개별판매활동으로 direct marketing 이 있으며, 이는 고객들에게 정보를 제공하거나 정보에 대한 고객의 reaction 을 얻기 위한 목적으로 우편(direct mail). 전환 등을 이용하여 상품정보를 紹介(소개)함으로써 판매를 촉진하는 활동을 말하는 바, 개별적 촉진에 의한 인적판매방식이 효과(效果)적으로 이용될 수 있다아
다. 금융시장개방 , 금융시장개방경영경제레포트 ,
지금까지의 창구중심의 인적판매는 서비스 주문식 업무(overtaking banking)에 의존하였으나 앞으로는 앉아서 기다리는 상황에서 탈피하여 모든 직원들이 직접 세일즈맨이 되어 예금 유치 및 대출 세일을 통하여 적극적으로 고객을 창조하고 고객과의 유대관계를 강화하도록 하며 이를 위한 판매원이 자질향상 등이 요구된다 인적판매는 은행직원들이 직접 고객과 접촉함으로써 촉진활동을 수행하는 것이며 고객관리라고 표현된다 이를 위한 戰略으로 객장관리, 친절하고 신속.정확한 창구서비스와 폭넓은 권한 이양이 이루어져야 한다.
